TERMINI E CONDIZIONI

Benvenuti in MAISON YOLO.

Le presenti condizioni regolano il rapporto contrattuale tra l’Ospite e MAISON YOLO in relazione alle prenotazioni effettuate tramite il sito ufficiale o canali diretti autorizzati.

Effettuando una prenotazione, l’Ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i seguenti Termini e Condizioni.

1. Conferma della Prenotazione

La prenotazione si intende definitiva e garantita al momento della ricezione della conferma scritta da parte della struttura e del pagamento previsto dalla tariffa selezionata.

MAISON YOLO si riserva il diritto di verificare la validità del metodo di pagamento fornito prima della conferma definitiva del soggiorno.

2. Le Nostre Tariffe

Per garantire un’esperienza su misura, MAISON YOLO propone due opzioni tariffarie.

Tariffa Non Rimborsabile

Questa tariffa offre la migliore condizione economica disponibile.

  • Pagamento del 100% dell’importo totale al momento della prenotazione.
  • In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), l’importo versato non sarà rimborsabile.
  • Non sono consentite modifiche gratuite delle date.

Questa soluzione è ideale per programmi di viaggio definiti.

Tariffa Flessibile

Pensata per garantire maggiore serenità nella pianificazione del soggiorno.

  • Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di check-in.
  • In caso di cancellazione oltre tale termine, verrà addebitato il 100% dell’importo totale del soggiorno.
  • In caso di mancata presentazione (no-show), verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.

Eventuali rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione.

3. Cancellazione Gratuita Entro 24 Ore dalla Prenotazione

Indipendentemente dalla tariffa selezionata, l’Ospite potrà cancellare senza penali entro 24 ore dalla conferma della prenotazione, con rimborso integrale dell’importo eventualmente versato, a condizione che la data di check-in sia prevista ad almeno 7 giorni dal momento della prenotazione.

4. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite sistemi sicuri e certificati.

MAISON YOLO si riserva la facoltà di:

  • effettuare una pre-autorizzazione sulla carta fornita;
  • richiedere un metodo di pagamento alternativo qualora quello indicato risultasse non valido.

5. Deposito Cauzionale

Potrà essere richiesto un deposito cauzionale a copertura di eventuali danni o utilizzi impropri della proprietà.

Il deposito sarà restituito entro pochi giorni dal check-out, previa verifica dello stato dell’immobile.

6. Check-in e Check-out

Gli orari di check-in e check-out sono indicati nella conferma di prenotazione.

Richieste di arrivo anticipato o partenza posticipata sono soggette a disponibilità e possono comportare un supplemento.

7. Regole della Proprietà

MAISON YOLO è concepita come un luogo di eleganza, privacy e rispetto.

L’Ospite si impegna a:

  • rispettare la capacità massima dichiarata;
  • mantenere un comportamento adeguato al contesto residenziale;
  • non organizzare eventi o feste non autorizzate;
  • custodire con cura arredi e dotazioni.

La violazione delle presenti regole potrà comportare l’interruzione del soggiorno senza diritto a rimborso.

8. Forza Maggiore

MAISON YOLO non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti dovuti a eventi straordinari o imprevedibili quali calamità naturali, disposizioni governative, emergenze sanitarie o interruzioni di servizi non imputabili alla struttura.

9. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni eventuale controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.

INFORMATIVA PRIVACY

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La tutela dei dati personali dei nostri Ospiti rappresenta un impegno prioritario per MAISON YOLO.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è MAISON YOLO, nella persona del legale rappresentante pro tempore. I riferimenti completi sono disponibili nella sezione “Contatti” del sito.

2. Dati Raccolti

Nel corso della prenotazione e del soggiorno possono essere trattati:

  • Dati identificativi (nome, cognome, data di nascita);
  • Dati di contatto (email, telefono, indirizzo);
  • Dati relativi al soggiorno;
  • Dati di pagamento (tramite provider certificati);
  • Dati richiesti dalla normativa di Pubblica Sicurezza.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per:

  • Gestione della prenotazione e del soggiorno;
  • Adempimenti contrattuali e fiscali;
  • Obblighi di legge;
  • Comunicazioni operative;
  • Invio comunicazioni promozionali (previo consenso).

4. Diritti dell’Interessato

L’Ospite può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, inclusi:

  • Accesso ai dati;
  • Rettifica o aggiornamento;
  • Cancellazione;
  • Limitazione del trattamento;
  • Portabilità dei dati;
  • Opposizione al trattamento;
  • Revoca del consenso.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026